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    第十一章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    “PDCA循环“中的“C“是指()

    • A、计划
    • B、实施
    • C、处理
    • D、检查
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    (单选)最早提出“PDCA循环”技术的是()(本题1分)


    • A、德鲁克


    • B、朱兰

    • C、戴明   


    • D、弗根鲍姆

    (简答)简述“PDCA循环”的特点。(本题6分)


    ( )实质上是一种面向成果的管理。

    • A、决策辅助技术
    • B、目标管理
    • C、全面质量管理
    • D、预防管理

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