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第五章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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服务定位的含义：

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服务产品创新的方向有（）。

A、完全创新产品
B、进入新市场的产品
C、新服务产品
D、产品线扩展
E、产品改善和风格变化

服务业与制造业具有显著的区别，因此在产品组合中，其产品线决策也有着自己的特点，服务产品线更注重的是（）。

A、服务产品线分析
B、服务产品线宽度
C、服务产品线的长度
D、服务产品线的跨度
E、服务产品线的深度

明确：

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服务产品创新的方向有（）。

服务业与制造业具有显著的区别，因此在产品组合中，其产品线决策也有着自己的特点，服务产品线更注重的是（）。