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    2019年10月现代管理学(00107)

    卷面总分:100分     试卷年份:2019    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    朱兰认为,构建质量管理战略的第一步是

    • A、建立QC小组
    • B、建立综合质量管理部门
    • C、建立质量管理委员会
    • D、建立职工工会
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    在决策过程中,确保决策结果达到“帕累托最优”的决策规则是

    • A、全体一致规则
    • B、简单多数规则
    • C、绝对多数规则
    • D、相对多数规则

    霍桑实验的结论认为,企业职工都是

    • A、“社会人”
    • B、“复杂人”
    • C、“经济人”
    • D、“政治人”

    管理者深入到具体的管理活动中,进行直接指导与监督,这属于

    • A、前馈控制
    • B、现场控制
    • C、反馈控制
    • D、间接控制

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