顾客部门化（区分顾客群）的优点是（）。-江西自考网

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江西自考网> 试题题库列表页> 顾客部门化（区分顾客群）的优点是（）。

密押卷（三）

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

A、强调满足顾客的独特需求
B、部门职能重复配置
C、易产生部门倾向
D、需要顾客群体有一定的数量规模

上一题下一题

主要参照专家意见的决策方法是（）。

A、德尔菲法
B、决策树法
C、线性规划法
D、边际分析法

集体决策、集体行动、集体工作、地位平等，依据“少数服从多数的原则”进行决策的组织结构是（）。

A、委员会制
B、事业部制
C、直线制
D、直线职能制

试述SWOT分析法的含义及基本步骤。

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