答：（1）查询准考证号的方法：一是报考期间考生携带本人身份证到首次注册准考证的县区招考办报名点查询；二是登录江西省教育考试院官网，在自学考试栏目下点击 “自学考试网上报名”→“忘记准考证号”，通过身份证号和姓名找回准考证号。
(2)补办准考证：考生本人持身份证原件到初始报名点所在地市招考办（教育考试院）办理。