学费退了两年没到手 北京太奇教育和江西莱希教育被投诉

　　在教育机构报名参加培训，因家庭原因不得不提出退费申请，但这笔退款等了两年多都没能拿到手。日前，市民唐女士向本报反映，2016年她在北京太奇教育科技股份有限公司南昌分公司参加MBA培训班，后提出退费要求并得到同意。然而对于谁来出这笔退款，北京总公司和南昌加盟商却踢起了皮球，让她苦恼不堪。记者将此事向东湖区市监局消保科反映后，消保科将加盟商江西莱希教育科技有限公司列入企业经营异常名录。如果你在北京太奇教育或江西莱希教育也遇到过相关情况，欢迎向本报投诉、提供线索

　　教育培训费退了2年多还没拿到手

　　市民唐女士反映，2016年10月，她通过朋友介绍与北京太奇教育科技股份有限公司南昌分公司签订报名协议，参加该教辅机构组织的2017级MBA联考VIP班。

　　“报名费是39800元，但之后我因为家庭原因不得不提出退费申请。”唐女士告诉记者，在没有参加培训的情况下，她于报名后次月向太奇方面提出退费申请。经与分公司沟通并报至北京总公司，对方同意了退费要求。2017年3月，唐女士向北京太奇总公司咨询具体退费事宜，被告知她的退费事宜交由加盟商江西黄冈教育科技有限公司进行处理。

　　唐女士说，因为家庭原因自己没法第一时间找到江西黄冈教育跟进退费事宜，只是电话联系了对方。等到2018年才发现江西黄冈教育科技有限公司已更名为江西莱希教育科技有限公司。然而无论是黄冈还是莱希，面对自己的退费诉求，对方给出的答复是此事与他们无关，要退费得找北京总公司。

　　北京太奇总公司：

　　退款由加盟商支付

　　22日上午，记者在东湖区市场和质量监督管理局门口见到了唐女士，根据对方提供的材料可看到，双方协商后北京太奇方面同意退款3.2万元，并表示这笔费用由加盟商支付。此外，记者查询了解到，加盟商江西黄冈教育科技有限公司在更名为江西莱希教育科技有限公司后，注册办公地址由此前的国力大厦B座2403室更换至二七北路318号1栋1单元102室。

　　不过在随后的走访中，记者未能在国力大厦B座找到江西黄冈教育科技有限公司，大楼物业人员称黄冈教育的确曾在这里办过公，但是一年多以前就搬走了。至于注册地为二七北路318号1栋1单元102室的江西莱希教育科技有限公司，记者同样未能找到办公点。

　　加盟商：

　　退费找总公司，和我们没关系

　　昨日下午，记者辗转联系上了江西莱希教育科技有限公司的一名文姓负责人，对于唐女士的退费一事，他给出的答复是：“她报名、缴费以及提出退费都是在我们加盟北京太奇之前，公司加盟和北京方面是有协议的，之前的事和我们没关系。”该负责人还表示，公司目前处于停顿状态，唐女士的退费问题还是要找北京方面处理。

　　记者随后联系北京太奇方面了解退费一事，不过此前与唐女士沟通退款一事的姜姓工作人员拒绝回应此事，称要找总公司的老总或加盟商方面沟通。

　　东湖区市监局消保科：

　　已把涉事公司列入企业经营异常名录

　　对此，东湖区市监局消保科的工作人员回应称，在接到唐女士的投诉信息后，他们当即安排工作人员对莱希进行调查，结果显示该公司均存在实际办公经营场所与注册地址不符等问题，对此他们依法做出把该公司列入企业经营异常名录的处理决定。

　　此外，东湖区市监局消保科工作人员表示，在没有处理好唐女士的退费投诉问题之前，他们不会撤销对该公司的处理决定。同时提醒市民在报考教育培训班时要擦亮自己的眼睛，防止上当受骗，在遇到问题后要及时收集线索向他们举报投诉，维护自身的合法权益。　　学费退了两年没到手 北京太奇教育和江西莱希教育被投诉

　　在教育机构报名参加培训，因家庭原因不得不提出退费申请，但这笔退款等了两年多都没能拿到手。日前，市民唐女士向本报反映，2016年她在北京太奇教育科技股份有限公司南昌分公司参加MBA培训班，后提出退费要求并得到同意。然而对于谁来出这笔退款，北京总公司和南昌加盟商却踢起了皮球，让她苦恼不堪。记者将此事向东湖区市监局消保科反映后，消保科将加盟商江西莱希教育科技有限公司列入企业经营异常名录。如果你在北京太奇教育或江西莱希教育也遇到过相关情况，欢迎向本报投诉、提供线索

　　教育培训费退了2年多还没拿到手

　　市民唐女士反映，2016年10月，她通过朋友介绍与北京太奇教育科技股份有限公司南昌分公司签订报名协议，参加该教辅机构组织的2017级MBA联考VIP班。

　　“报名费是39800元，但之后我因为家庭原因不得不提出退费申请。”唐女士告诉记者，在没有参加培训的情况下，她于报名后次月向太奇方面提出退费申请。经与分公司沟通并报至北京总公司，对方同意了退费要求。2017年3月，唐女士向北京太奇总公司咨询具体退费事宜，被告知她的退费事宜交由加盟商江西黄冈教育科技有限公司进行处理。

　　唐女士说，因为家庭原因自己没法第一时间找到江西黄冈教育跟进退费事宜，只是电话联系了对方。等到2018年才发现江西黄冈教育科技有限公司已更名为江西莱希教育科技有限公司。然而无论是黄冈还是莱希，面对自己的退费诉求，对方给出的答复是此事与他们无关，要退费得找北京总公司。

　　北京太奇总公司：

　　退款由加盟商支付

　　22日上午，记者在东湖区市场和质量监督管理局门口见到了唐女士，根据对方提供的材料可看到，双方协商后北京太奇方面同意退款3.2万元，并表示这笔费用由加盟商支付。此外，记者查询了解到，加盟商江西黄冈教育科技有限公司在更名为江西莱希教育科技有限公司后，注册办公地址由此前的国力大厦B座2403室更换至二七北路318号1栋1单元102室。

　　不过在随后的走访中，记者未能在国力大厦B座找到江西黄冈教育科技有限公司，大楼物业人员称黄冈教育的确曾在这里办过公，但是一年多以前就搬走了。至于注册地为二七北路318号1栋1单元102室的江西莱希教育科技有限公司，记者同样未能找到办公点。

　　加盟商：

　　退费找总公司，和我们没关系

　　昨日下午，记者辗转联系上了江西莱希教育科技有限公司的一名文姓负责人，对于唐女士的退费一事，他给出的答复是：“她报名、缴费以及提出退费都是在我们加盟北京太奇之前，公司加盟和北京方面是有协议的，之前的事和我们没关系。”该负责人还表示，公司目前处于停顿状态，唐女士的退费问题还是要找北京方面处理。

　　记者随后联系北京太奇方面了解退费一事，不过此前与唐女士沟通退款一事的姜姓工作人员拒绝回应此事，称要找总公司的老总或加盟商方面沟通。

　　东湖区市监局消保科：

　　已把涉事公司列入企业经营异常名录

　　对此，东湖区市监局消保科的工作人员回应称，在接到唐女士的投诉信息后，他们当即安排工作人员对莱希进行调查，结果显示该公司均存在实际办公经营场所与注册地址不符等问题，对此他们依法做出把该公司列入企业经营异常名录的处理决定。

　　此外，东湖区市监局消保科工作人员表示，在没有处理好唐女士的退费投诉问题之前，他们不会撤销对该公司的处理决定。同时提醒市民在报考教育培训班时要擦亮自己的眼睛，防止上当受骗，在遇到问题后要及时收集线索向他们举报投诉，维护自身的合法权益。