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2021年4月市场营销学真题

卷面总分：分试卷年份：2021 是否有答案：有

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简述分销渠道成员管理的内容。

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调研人员可采用的实地调研方法包括（）

A、文案
B、抽样
C、访问
D、试验
E、问卷

企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括（）

A、颠客维系
B、顾客吸引
C、佯装购物者
D、顾客满意度调查
E、投诉与建议系统

CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。这种提供最基本营销信息的子系统是（）

A、内部报告系统
B、营销情报系统
C、营销调研系统
D、营销决策系统

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