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    2018年10月管理学原理

    卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    组织中最普遍使用的语言沟通方式有

    • A、口头沟通
    • B、书面沟通
    • C、电子维介沟通
    • D、空间距离
    • E、身体动作
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    科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”,这是下列哪个原理的内容?

    • A、标准化原理
    • B、职能管理原理
    • C、工作定额原理
    • D、例外原理

    案例:

    食品安全问题一直是社会管理的热点问题。20045月,某市上百名儿童因食用了劣质奶粉,出现了营养不良综合症,相继住进了医院,其中,13名儿童出现并发症不治身亡。该事件发生后,一些省市也先后查出了类似的劣质奶粉。相关部门对该事件展开了详细调查,严肃地处理了事件责任人。类似的事件还有一些,如相继发现的假酒、假药、毒米、毒莱等问题,可以看到,假冒伪劣商品就在我们身边。针对这种情况,仅仅依靠行政、法律等强制性约束措施还难以消除企业生产假冒伪劣商品的行为。必须强化媒体和社会监督机构的有效监督,更需要企业增强管理道德和社会责任意识,加强自律,从根本上消除假冒伪劣商品存在的土壤,保障人民生活安全。

    问题:

    1)什么是企业的社会责任?社会责任的具体表现是什么?

    2)结合案例,谈谈你对企业社会责任的看法。


    如果一个信息在高层管理者那里的正确性是100%,经过五级传递,到了信息接收者手里可能只剩下20%的正确性。这种信息沟通中的障碍来源于

    • A、信息过量
    • B、组织文化
    • C、社会环境
    • D、组织结构

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