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    2016年4月市场营销学

    卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    某首饰品生产企业在其营销活动中强调以顾客需要为中心,关注每一位顾客的特殊需要,该企业实行的市场营销哲学属于

    • A、生产导向
    • B、产品导向
    • C、推销导向
    • D、顾客导向
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    (简答)简述人口环境的主要内容。(本题6分)

    根据顾客的重要程度,关系营销可划分的层次包括

    • A、基本型关系
    • B、响应型关系
    • C、责任型关系
    • D、主动型关系
    • E、伙伴型关系

    产品购买者、服务使用者通过亲身体验,以口头形式传递给他人的传播形式是

    • A、广告
    • B、公共关系
    • C、销售促进
    • D、口碑营销

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